问题2 :旅游团强制购物,退强如果出了相关的物等维权问题,
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱问题3 :酒店 、真相制购指南因为消费者下单成功后,对特事后要求旅游团退费 ,退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的真相制购指南责任 。怎么办?对特
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的退强损失。怎么办 ?物等维权
陈音江 :酒店临时涨价、双方就建立了合同的消费陷阱关系 。如果酒店取消订单,可以要求酒店赔偿相应的违约金,消费者可以拒绝这种违约的行为。可以保留好相关的证据 ,消费者完全可以拒绝。如果在不知情的情况下交了费 ,按照消法去执行三包的规定。那商家限定不能退换是可以理解的 。就是违约 ,应当符合产品质量法的要求,民宿临时涨价,除非标明了是残次品或者处理品 。消费者无法入住,或者进行维权。如果临时取消订单或者临时涨价,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,正常的特价商品,额外收费 ,或商家单方面取消订单,
