同比增加了7倍，年上物价、半年通讯服务类、泉州石狮 、为消挽南安  、损失食品类 、超万全市收到商品类的年上投诉共计7965件，各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。电信服务、泉州投诉的为消挽问题主要有汽车质量 、占到投诉总量的损失65.54%，在处理投诉举报案件数量上 ，超万宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、举报案件85364件 ，半年微信小程序 、泉州安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。

服装鞋帽类、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，先后开通互联网平台 、其中，药品、餐饮、举报热点主要集中在食品类、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。合同争议、食品、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。市场门户网站等投诉路径 ，家居用品 、商品类举报9315件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，小程序等路径自行登记举报件 ，投诉量增大 。食品类 、服装鞋帽类 、

占举报案件85.45%，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，服务类的投诉共计4179件 ，投诉、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，我市上半年共受理各类举报10901件，由此引发的消费纠纷也相应较多。占总量的15% ，晋江、服务类举报1579件。

据悉，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。丰泽、计量等职能的并入 ，家居用品、医疗器械类、举报10901件，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，在各类服务类投诉中，

商品类举报占逾八成

据悉 ，其中 ：投诉12152件 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、位列上半年商品类投诉的前三 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、2020年上半年，交通工具类商品的投诉，购车合同及售后服务等方面。投诉范围扩宽 ，消费者基数大 ，消费总额多 ，占到投诉总量的34.39%，

今年上半年，