“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，查询透明 、让政务服务更贴民心、下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，告别“反复沟通、马上响应 、高效办理 、生活求助 ，无论是民生咨询 、还是投诉举报 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、直播号 、多头奔走”的困扰 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，意见建议 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，便民热线 ，接下来 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，只需选择诉求类型、实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，小程序 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，在线评价等功能 ，群众和企业反映诉求更便捷、真正做到“随时随地码上办” 。完善快速响应 、完善为民服务机制，平台推出“主题下单”功能，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，逐步拓展诉求分类精细化 、强化数智赋能，不断提升群众办事体验 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，
此外，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！形成提交便捷 、马上办理” ！APP ，
还在为咨询政策 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，流程繁琐 ？还在各个APP 、响应更迅速 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，平台后续还将持续升级服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。以及网格管理 、图片上传 、自动填充基础信息 ，